Протечка стиральной машины
|
|
Перед тем, как устранить протечку, необходимо постараться разобраться,
почему течет стиральная машина. Ниже мы приводим два простых шага для того,
чтобы локализовать причину протекания*.
1. Осмотрите дверцу люка и резиновый уплотнитель.
Если обнаружилось скопление воды перед прибором, возможно, вода протекает через дверцу люка. Поэтому очень важно еще до начала работы прибора проверить, плотно ли закрыта дверь. Убедиться в этом поможет специальный щелчок. Также необходимо следить за тем, чтобы загруженное белье и вещи не мешали плотному прилеганию двери стиральной машины, и чтобы объем загрузки не превышал норму.
Манжета люка (так иначе называют резиновый уплотнитель) это тоже очень важный элемент вашего электронного помощника в стирке. Рекомендуется регулярно очищать ее, ведь отсутствие должного ухода может привести к ее повреждению и, как следствие, протечке. После стирки на ней оседают частицы пуха и стирального порошка, которые нужно удалить с помощью мягкой влажной ткани. Достаточно смочить тряпочку в теплой воде — абразивные вещества использовать не стоит, чтобы не повредить уплотнительную резинку. Но если манжета стиральной машины уже повредилась, необходимо обратиться за помощью в официальный сервис.
2. Проверьте дозировку моющих средств.
Если вы используете неправильно подобранное моющее средство, кладете слишком много порошка или его срок годности истек, возможно чрезмерное пенообразование. Особенно если при этом белье не сильно загрязнено. Когда пены становится слишком много, ее излишки вперемешку с водой могут переполнять отсек для порошка и вытекать наружу, в том числе и через дверцу.
Важно знать при определении количества моющего средства:
1) Степень загрязнения белья.
Больше пятен — больше порошка, но при этом в пределах нормы, рекомендованной производителем.
2) Объем загрузки вещей.
На упаковке стирального средства вы всегда найдете указания по дозировке в зависимости от того, как много вещей вы хотите постирать с его помощью. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними.
3) Уровень жесткости воды в вашем регионе.
Жесткая вода содержит высокий уровень концентрации минералов, которые нужно смягчить и нейтрализовать для более эффективной очистки. Именно по этой причине производители моющих средств рекомендуют использовать их в немного больших объемах, чем обычно, в местах с жесткой водой.
Вы изучили и применили данные советы, но проблема не исчезла?
Если вы следовали приведенной выше информации, но проблемы со стиральной машиной остаются, пожалуйста, вызовите специалиста официального сервиса ООО «БСХ Бытовые Приборы» для проведения диагностики и ремонта.
Адрес нашей электронной почты**:
Телефоны горячей линии:
Bosch: 8 (800) 200 29 61
Siemens: 8 (800) 200 29 62
Gaggenau: 8 (800) 707 07 72
Neff: 8 (800) 100 42 52
Режим работы горячих линий:
(Время московское)
Пн-Пт: 08:00-19:00
Сб: 09:00-17:30
Вс: Выходной
Перед оформлением заявки на ремонт рекомендуем ознакомиться со статьей по ссылке, чтобы узнать, где располагается информация о номере и дате производства прибора. Подробнее о ремонте стиральных машин читайте на данной странице.
*Инструкции для вашего прибора могут отличаться от представленных в данной статье инструкций. Пожалуйста, соблюдайте указания по безопасности, указанные в инструкции по эксплуатации прибора. Если вы в чем-то сомневаетесь, вы можете обратиться в нашу Службу Сервиса. Мы не несем ответственности за некорректное воспроизведение действий, указанных в данной статье.
**Направляя обращение по адресу электронной почты hotlineru@bsh-ru.ru, Потребитель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности и дает согласие на обработку своих персональных данных, а именно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам персональных данных, в том числе трансграничную передачу согласно требованиям действующего законодательства РФ. Подробнее о защите персональных данных.