Исправная вытяжка — порой почти незаметный, но такой важный помощник на кухне. И когда она выходит из строя и не включается, только профессионал сможет определить, почему не работает вытяжка на кухне. Именно поэтому мы не советуем осуществлять ремонт своими руками — гораздо надежнее обратиться в официальный сервисный центр Bosch, Siemens, Gaggenau и Neff от ООО «БСХ Бытовые Приборы», оставив заявку по почте или по телефону горячей линии.
Адрес нашей электронной почты*:
Телефоны горячей линии:
Bosch: 8 (800) 200 29 61
Siemens: 8 (800) 200 29 62
Gaggenau: 8 (800) 707 07 72
Neff: 8 (800) 100 42 52
Режим работы горячих линий:
(Время московское)
Пн-Пт: 08:00-19:00
Сб: 09:00-17:30
Вс: Выходной
Наши операторы свяжутся с вами и уточнят данные по прибору, которые вы можете найти на заводской табличке (ниже приведен пример).
Услуги по ремонту вытяжек, духовок, плит и других бытовых приборов под брендами Bosch, Siemens, Gaggenau и Neff в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области осуществляет фирменный сервис ООО «БСХ Бытовые Приборы». Для этого вам не нужно привозить ваши электрические приборы в нашу мастерскую бытовой техники — мастер сможет все отремонтировать прямо у вас дома. А жители других городов России могут обратиться напрямую в наши авторизованные сервисные центры. Адреса центров ремонта бытовой техники указаны по ссылке.
Мы являемся официальным сервисом, использующим в работе стандарты производителя техники, и существуем уже более 20 лет. Наши квалифицированные мастера регулярно проходят обучение и большинство приборов чинят за одно посещение. Это возможно в том числе благодаря тщательной диагностике и передовым инструментам. После окончания ремонта вам полагается гарантия на работы и установленные запчасти. Наши специалисты с удовольствием ответят на ваши вопросы и постараются сделать все, чтобы ваша техника как можно скорее вернулась к работе.
Наши высококвалифицированные специалисты без труда выявят причину неисправности и заменят необходимые детали. Например, если вытяжка не включается или не работает, то может понадобиться замена сетевого шнура или мотора, или же разблокировка лопастей мотора от посторонних предметов. При проблемах, связанных с отсутствием регулировки мощности и интенсивности работы, мастер рассмотрит вопрос о замене модуля управления, блока кнопок управления или силового модуля. Если не работает освещение, проблему может решить замена лампы освещения или светодиода, а также замена модуля управления, силового модуля или трансформатора. Если вытяжка шумит или трещит, скорее всего в лопастях мотора застрял посторонний предмет или требуется заменить обратный клапан.
В некоторых случаях можно заметить, что вытяжка не тянет воздух — в таком случае необходима проверка прибора опытным мастером и консультация по правильному подключению к воздуховоду. При желании вы также сможете проконсультироваться насчет замены или установки набора для режима рециркуляции воздуха.
Кухонная вытяжка помогает избавиться от различных запахов на кухне, но и ей самой нужен периодический уход — все об этом вы можете прочитать в инструкции по эксплуатации. Например, для исправной и эффективной работы необходимо менять угольные фильтры и жироулавливающие металлические фильтры. Заменить фильтры и ответить на ваши вопросы по эксплуатации техники смогут инженеры нашего официального сервиса.
Адрес нашей электронной почты*:
Телефоны горячей линии:
Bosch: 8 (800) 200 29 61
Siemens: 8 (800) 200 29 62
Gaggenau: 8 (800) 707 07 72
Neff: 8 (800) 100 42 52
Режим работы горячих линий:
(Время московское)
Пн-Пт: 08:00-19:00
Сб: 09:00-17:30
Вс: Выходной
*Направляя обращение по адресу электронной почты hotlineru@bsh-ru.ru, Потребитель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности и дает согласие на обработку своих персональных данных, а именно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам персональных данных, в том числе трансграничную передачу согласно требованиям действующего законодательства РФ. Подробнее о защите персональных данных.