Как починить стиральную и сушильную машину
Официальный сервис ООО "БСХ Бытовые Приборы"
Некоторые виды ремонта стиральных и сушильных машин вы можете осуществить самостоятельно — для этого нужно найти в инструкции по прибору код ошибки, который высветился на дисплее. Но что делать, если стиральная машина не работает или не отжимает воду, а сушильная машина не включается, и при этом не высвечивается код ошибки? В любом случае заботу о таком технологически сложном устройстве следует доверить профессионалу — чтобы техника как можно скорее вернулась в строй, а вы были уверены в том, что данная поломка не вернется на следующий же день.
Многие неисправности требуют специального диагностического инструмента и полного разбора машинки с заменой комплектующих, которые иногда сложно найти самостоятельно. Поэтому мы советуем не чинить технику самостоятельно, чтобы не рисковать ни устройством, ни здоровьем. Обратитесь в проверенный сервис по ремонту бытовой техники, отправив письмо* или позвонив нам. Наши операторы помогут создать заявку и согласуют с вами дату визита опытного мастера по ремонту стиральных машин на дому, который устранит неисправность в два счета.
Адрес нашей электронной почты*:
Телефоны горячей линии:
Bosch: 8 (800) 200 29 61
Siemens: 8 (800) 200 29 62
Gaggenau: 8 (800) 707 07 72
Neff: 8 (800) 100 42 52
Режим работы горячих линий:
(Время московское)
Пн-Пт: 08:00-19:00
Сб: 09:00-17:30
Вс: Выходной
Ремонт стиральных машин в Москве и Санкт-Петербурге
Ремонт крупной бытовой техники Bosch, Siemens, Gaggenau и Neff в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области осуществляют опытные мастера фирменного сервиса. Для этого даже не нужно привозить технику в сервис — мастер выезжает на дом. Перед приездом наши сотрудники согласуют с вами время визита, а все необходимые инструменты и комплектующие мастер привезет с собой.
Ремонт в других городах России
Наша сервисная сеть насчитывает более 150 тщательно отобранных партнеров в городах России — вы можете смело доверить устранение проблемы нашим авторизованным сервисам. Чтобы ознакомиться с полным перечнем сервисов, перейдите по ссылке.
Наши преимущества
Наиболее частые неисправности
Стиральные и сушильные машины оснащены специальной системой самодиагностики, поэтому в некоторых случаях на дисплее горит знак или код ошибки. Например, если горит код E18, это означает, что стиральная машина Bosch не сливает. Но в ситуации, когда стиральная машина прыгает, код ошибки не применим — в таком случае только профессионал может определить, стоит ли поменять амортизаторы, отрегулировать ножки или открутить транспортировочные болты.
Наши фирменные и авторизованные сервисные центры бытовой техники Bosch, Siemens, Gaggenau и Neff предоставляют полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию стиральных и сушильных машин: высококлассные специалисты смогут отрегулировать ножки прибора, очистить или заменить помпу и фильтр сливного насоса, произведут замену амортизаторов, подшипников, барабана, крышки, датчиков температуры и уровня воды. Чтобы устранить поломку, мастера быстро и качественно произведут замену насоса сушильной машины, двигателя, мотора, заливного клапана, заливного шланга, шарнира люка, инвертора, кнопок управления, компрессора теплового насоса, лампы освещения, люка и его манжеты, модуля управления, в том числе с перепрограммированием. В некоторых случаях может понадобиться замена противовеса, рамы люка, ремня привода барабана, ручки люка, силового модуля, сливного шланга, сливной помпы/насоса, шкива, шнура питания или сетевого кабеля, щеток мотора, эко-затвора, элементов системы Aquastop – всё это без труда смогут сделать наши специалисты.
Опытные инженеры официальных сервисов также смогут очистить ворсовый фильтр, сливной шланг, короб сушки, патрубков сливной помпы и фильтров залива воды. Если посторонний предмет препятствует работе прибора, мы поможем произвести удаление этого постороннего предмета — как с разбором, так и без разбора устройства.
Помимо устранения неисправностей вы можете обратиться к нам за установкой сушильной машины на стиральную в колонну — это позволит вам существенно сэкономить место у вас дома.
Какой бы ни была причина поломки, наши высококлассные специалисты исправят ее – оперативно и надежно. За 20 лет работы нашего фирменного сервиса преобладающее количество ремонтов выполняется с первого визита, чтобы вы снова могли радоваться исправной работе ваших домашних помощников.
Как вызвать мастера
Чтобы оставить заявку, обратитесь к нам в сервис по почте* или телефону нашей горячей линии и сообщите данные о модели прибора и описание неполадки.
Адрес нашей электронной почты*:
Телефоны горячей линии:
Bosch: 8 (800) 200 29 61
Siemens: 8 (800) 200 29 62
Gaggenau: 8 (800) 707 07 72
Neff: 8 (800) 100 42 52
Режим работы горячих линий:
(Время московское)
Пн-Пт: 08:00-19:00
Сб: 09:00-17:30
Вс: Выходной
Как узнать модель техники
Чтобы мастер смог заранее подготовиться к ремонту вашего прибора, сообщите данные E-nr, FD и Z-nr. Все три номера указаны на примере заводской таблички ниже и выделены желтым цветом.
*Направляя обращение по адресу электронной почты hotlineru@bsh-ru.ru, Потребитель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности и дает согласие на обработку своих персональных данных, а именно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам персональных данных, в том числе трансграничную передачу согласно требованиям действующего законодательства РФ. Подробнее о защите персональных данных.