Как починить холодильник или морозильник
Официальный сервис ООО "БСХ Бытовые Приборы"
Мастера официального сервиса Bosch, Siemens, Gaggenau и Neff знают, что в ситуации сломанного холодильника важен оперативный и качественный ремонт. Именно поэтому наши инженеры устраняют большинство поломок уже с первого визита и дают гарантию на проведенные работы и замененные запчасти. Если ваш холодильник не работает, пищит, мигает или на дисплее горит идентификатор, значение которого вы не можете определить самостоятельно — пожалуйста, оформите заявку на вызов мастера по ремонту холодильников на дому по почте или телефону нашей горячей линии. Высококлассные специалисты по ремонту бытовой техники разберутся в причине, по которой не работает устройство, и решат проблему как можно скорее.
Адрес нашей электронной почты*:
Телефоны горячей линии:
Bosch: 8 (800) 200 29 61
Siemens: 8 (800) 200 29 62
Gaggenau: 8 (800) 707 07 72
Neff: 8 (800) 100 42 52
Режим работы горячих линий:
(Время московское)
Пн-Пт: 08:00-19:00
Сб: 09:00-17:30
Вс: Выходной
Перед визитом мастера, пожалуйста, подготовьте информацию о модели прибора, уточните номера FD и Z-nr – все это указано на заводской табличке на вашем устройстве (ниже представлен пример).
Важная информация
Ответы на некоторые вопросы по эксплуатации техники вы можете найти в инструкции по прибору — например, там вы найдете советы на тему «как разморозить холодильник», если вашей модели требуется периодическая разморозка. Но что делать в случае, когда холодильник не холодит, а морозильник не морозит? Когда ваш прибор не включается, не отключается или вообще не работает, мы настоятельно советуем вам не пытаться починить все самостоятельно, чтобы не причинить вреда ни технике, ни вашему здоровью. Лучше доверьтесь профессионалу - обратитесь в наш официальный сервис. Мы сможем провести диагностику и устранить найденные проблемы.
Какие виды услуг мы оказываем?
Услуги по ремонту морозильников и холодильников Bosch, Siemens, Gaggenau и Neff в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области оказывают профессионалы фирменного сервиса, которые прошли обучение по стандартам производителя данной техники. Мы представлены на рынке уже более 20 лет, поэтому наши мастера обладают большим опытом работы и готовы ответить на интересующие вас вопросы касательно ваших бытовых приборов. В остальных городах России вас обслужат не менее опытные и надежные мастера наших авторизованных сервисных центров. Таким образом, вы можете смело доверить вашу бытовую технику нам — вне зависимости от того, живете вы в столице или в Новосибирске.
То, что можно наблюдать снаружи при поломке холодильника, может на самом деле скрывать выход из строя одной или нескольких деталей. Например, если не работает дисплей или прибор не включается, это может означать необходимость замены сетевого шнура, пуско-защитного реле компрессора, дисплейного или силового модулей, либо кнопки включения. А в случаях, когда в камере нет холода, может потребоваться диагностика со вскрытием и заправкой системы и перепрограммирование модуля, а также замена терморегулятора либо модуля управления. Иногда холодильник не охлаждает просто потому, что настало время заменить уплотнитель двери или даже саму дверь, либо прочистить конденсатор. Кроме этого в случае неисправности техники вы можете заметить, что нарастает ледяная шуба, происходит утечка хладагента, не плотно закрывается дверь, скапливается вода, а само устройство шумит, гудит, трещит или щелкает. Некоторые звуки, которые издает ваша бытовая техника, совершенно нормальны. Но если звук усилился в последнее время, стоит пригласить специалиста для проведения диагностики — ведь может потребоваться замена электромеханического клапана, вентилятора циркуляции воздуха в холодильнике, вентилятора морозильной камеры (No Frost), вентилятора охлаждения конденсатора, компрессора или электромагнитного клапана.
Такие высокотехнологичные устройства как холодильник или морозильник не рекомендуется чинить самостоятельно, чтобы не столкнуться с еще более тяжелыми последствиями. Все перечисленные выше сложности по плечу нашим мастерам, а вам лишь нужно связаться с нами и оформить заявку на визит.
*Направляя обращение по адресу электронной почты hotlineru@bsh-ru.ru, Потребитель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности и дает согласие на обработку своих персональных данных, а именно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам персональных данных, в том числе трансграничную передачу согласно требованиям действующего законодательства РФ. Подробнее о защите персональных данных.