Если программа стирки почти подошла к концу и на дисплее вашей стиральной машинки высветился этот код ошибки, который мигает поочередно с кнопкой «Окончание», то спешим вас обрадовать — это не говорит о поломке. Пара простых действий, и проблема будет устранена. |
С вашей техникой все в порядке, но сработала система контроля дисбаланса белья в барабане. Если вещи распределены неравномерно, барабан сильно раскачивается, что может привести к выходу некоторых деталей из строя. В таких условиях невозможно осуществить отжим. Его цикл приостанавливается, так как машинке нужно помочь — откройте дверцу и перераспределите белье в барабане, а затем запустите отжим.
Чтобы подобная ситуация не повторялась, пожалуйста, соблюдайте нормы загрузки белья. Дисбаланс стиральной машины может возникать как в случае превышения веса и объема вещей, так и в результате слишком малого количества.
Также вы можете вызвать мастера для проверки корректности установки машинки — например, опытный инженер сможет выровнять положение ножек прибора так, чтобы снизить вибрацию и сделать его положение более устойчивым.
Если советы из данной статьи вам не помогли, скорее всего, возникли дополнительные неполадки в приборе. Прежде чем чинить прибор необходимо корректно провести диагностику, используя современные и качественные инструменты. В этом вам помогут мастера официального сервиса ООО «БСХ Бытовые Приборы» — свяжитесь с нами для оформления заявки на ремонт, и мы сможем устранить возникшие неисправности.
Адрес нашей электронной почты**:
Телефоны горячей линии:
Bosch: 8 (800) 200 29 61
Siemens: 8 (800) 200 29 62
Gaggenau: 8 (800) 707 07 72
Neff: 8 (800) 100 42 52
Режим работы горячих линий:
(Время московское)
Пн-Пт: 08:00-19:00
Сб: 09:00-17:30
Вс: Выходной
Информация о том, как узнать месяц и год производства вашего прибора, указана на странице по ссылке. Подробнее о ремонте стиральных машин читайте на данной странице.
Информация об этой и других ошибках стиральных машин также представлена в руководстве пользователя.
*Инструкции для вашего прибора могут отличаться от представленных в данной статье инструкций. Пожалуйста, соблюдайте указания по безопасности, указанные в инструкции по эксплуатации прибора. Если вы в чем-то сомневаетесь, вы можете обратиться в нашу Службу Сервиса. Мы не несем ответственности за некорректное воспроизведение действий, указанных в данной статье.
**Направляя обращение по адресу электронной почты hotlineru@bsh-ru.ru, Потребитель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности и дает согласие на обработку своих персональных данных, а именно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам персональных данных, в том числе трансграничную передачу согласно требованиям действующего законодательства РФ. Подробнее о защите персональных данных.